スタッフ教育– tag –

「新人が入ったけれど、誰が、いつ、何を教えるのかが決まっていない。」 「教育担当者によって教える内容が違う。」 「3か月経っても、何ができるようになったのかよく分からない。」 そんな歯科医院のために、 新人スタッフを12週間で育てるための「新人...

「業務改善についてスタッフにも考えてほしい。でも、ミーティングをしてもなかなか意見が出てこない。」 これは、歯科医院の院長先生からよく聞く悩みの一つです。 今回は、実際の歯科医院で行った支援をもとに、 スタッフからほとんど発言が出ない状態か...

人材育成アカデメイア｜第1弾 人材育成の本を読む前に、研修を増やす前に。 まず、この3つの場面を見てください。 一つでも 「あるある！」「これ、うちでもやってる」 と思ったら、この記事はあなたの会社の話かもしれません。 まずは理論抜きで 「教えて...

「新人が入ったけれど、何から教えればよいのか分からない」。 「先輩スタッフによって教える順番が違う」。 「3か月たったのに、どこまでできていればよいのか判断できない」。 歯科医院の新人教育では、このような問題が起こりがちです。 原因の一つは、...

← 第1弾から読む 歯科医院の新人教育は何から始めればよい？｜院長が抱え込まない5つのステップ 歯科医院の新人教育シリーズ｜第2弾 歯科医院のスキルマップの作り方 ― 新人教育を「教える人任せ」にしない5ステップ 「何を教えればいいのか」 「どこまで...

歯科医院で新人スタッフを採用したものの、 「誰が、何を、どこまで教えるのか」が曖昧なままになっていないでしょうか。 新人教育は、最初から分厚いマニュアルを作らなくても始められます。 この記事では、小規模な歯科医院でも実践しやすい新人教育の仕...